Module 4. Creating social enterprises






Module 4. Creating social enterprises

Inventing your own social enterprise

Social enterprises apply business models to social problems aiming to create a social impact. The ultimate goal is to achieve sustainability by enabling profit to support businesses financially instead of relying on donations and grants. Since there are no shareholders, the social enterprises operate by providing goods and services and re-invest this profit in the work of the organization.

In Europe the term ‘social enterprise’ is used to cover the following types of business:

  • Those for who the social or societal objective is of the common good and is the reason for the commercial activity, often in the form of a high level of social innovation
  • Those where profits are reinvested to achieve this social objective
  • Those where the method of organisation or ownership system reflects the enterprise’s mission, using democratic or participatory principles or focusing on social justice

Taking into consideration of these business types, social enterprises need to adopt an effective business model with essential two key elements:

  • an operating strategy that includes internal organizational structure and external partnerships that are crucial for creating the organization’s intended impact
  • a resource strategy that defines where and on what terms the organization will acquire the resources (financial and human) it needs to do its work.

The business model for a social enterprise is the channel that the social entrepreneur converts ideas into actions by generating both social value (measurable impact) and economic value (revenue). Depending on the impact model of the social enterprise, the following business models are established:

Business Models

How it works


Key success factors

Entrepreneur Support

Sells business support to its target population.


Microfinance organizations, consulting, or tech support

Appropriate training for the entrepreneur


Market Connection Model

Provide services to clients to help them access markets.


Supply cooperatives like fair trade, agriculture, and handicraft organizations

Low start-up costs, allow clients to stay and work in their community



Provide employment opportunity and job training to clients and then sells its products or services on the open market.


Disabilities or youth organizations providing work opportunities in landscape, cafes, printing, or other business

Job training appropriateness and commercial viability



social initiative charges the customer directly for socially beneficial services

Membership organizations, museums, and clinics

Establishing the appropriate fee structure vis a vis the benefits


Low-income client

Similar to fee-for-service in terms of offering services to clients but focuses on providing access to those who couldn’t otherwise afford it.

Healthcare (prescriptions, eyeglasses), utility programs

Creative distribution systems, lower production and marketing costs, high operating efficiencies



Provides members with benefits through collective services.


Bulk purchasing, collective bargaining (union), agricultural coops, credit unions

Members have common interests/needs, are key stakeholders, and investors


Market linkage

Facilitates trade relationships between clients and the external market.


Import-export, market research, and broker services

Does not sell clients’ products but connects clients to markets


Service subsidization

Sells products or services to an external market to help fund other social programs. This model is integrated with the non-profit organization; the business activities and social programs overlap.


Consulting, counselling, employment training, leasing, printing services, and so forth

tangible assets (buildings, land, employees) or intangible (expertise, methodologies, or relationships)


Organizational support

Similar to service subsidization, but applying the external model; business activities are separate from social programs


Similar to service subsidization– implement any type of business that leverages its assets

Similar to service subsidization



Business model case studies


Tolkido, visual training materials, which was born in 2016 inspired by the problems in the life of a child with autism, is part of the education of thousands of children today. Tolkido sets out with the inspiration that one of the project’s founders got from his cousin who has autism. Starting as a scientific research project, the prototype was tested with more than 500 children in 60 special education centres in 15 months of research. Every 6 months, the product was developed with feedback from experts.

The campaign, which started in cooperation with Turkey’s leading autism associations and foundations, created a fund for families in need who want to use Tolkido in their education.

For further information about Tolkido, you can go to

Self-reflection questions:

  • What social business model does Tolkido adopt?
  • Do you think it is a for-profit or non-profit social organization?
  • What value do they provide to its target group?

Foster skills

Marquis Cabrera, the founder of Foster Skills, researched the foster care space and found staggering statistics. He said, “One of the statistics said 66 per cent of kids who age out of the foster care system will be homeless, in jail or dead by the time they turned 19, and I thought, ‘That’s crazy.’ So in 2010 when I was a junior in college, I started Foster Skills.”

Foster Skills helps kids transition out of foster care by providing support and building trust. Also, it addresses the simple fact: today’s foster youth, through no fault of their own, are paying the price for either the shortcomings of individuals, systemic inaction and imprudent action and many times both.

Self-reflection questions:

  • What social business model does Foster Skills adopt?
  • Please go to the webpage of Foster Skills and navigate between the pages to explore the social enterprise.
  • If Cabrera did not have first-hand experience, would it be really successful? How do you think it contributed to its success?


The MamaPan project was born after finding that a very low percentage of single mothers or large numbers of dependent children were able to find work and find work due to their special family circumstances. So MamaPan gave attention to this economically vulnerable group, which risks significant marginalization and social exclusion, and offered them a work schedule and reasonably paid jobs that would allow them to devote time to their families.

Self-reflection questions:

  • What social business model does Mama Pan adopt?
  • Please go to the webpage of MamaPan and navigate between the pages to explore the social enterprise.
  • Now, what key strengths can you identify in Mama Pan as a social enterprise?

Orange Fiber

Each year Sicily’s orange juice industry produced 700,000 tonnes of waste and two Italian designers decided to put it to good use, by patenting and manufacturing the first sustainable fabric from citrus juice by-products. The newly created lightweight materials were already featured in Salvatore Ferragamo Summer/Spring 2017 collection and H&M’s annual Conscious Exclusive collection 2019. In 2015 the company won the Global Change Award from the H&M Foundation responding to the need for sustainability and innovation of fashion brands.

Self-reflection questions:

  • What social business model does Orange Fiber adopt?
  • Please go to the webpage of Orange Fiber and navigate between the pages to explore the social enterprise.
  • Now, what value does Orange Fiber propose to its customers?


A social enterprise established in Łódź is part of the landscape of unique cultural and artistic places. The name itself says a lot about the original style and the idea for the new activity of the foundation established by alternative artists. By creating original jewellery, everyday objects, interior accessories (lamps, candlesticks, installations), and processing materials – they give them a new life and arouse admiration and interest. B.I.E.D.A. Foundation created a place in the form of a gallery and café. There is an exhibition space for artistic handicrafts, it has given an unconventional atmosphere of a cafe, where experiences are not only satisfied with the taste.

B.I.E.D.A. Foundation created two jobs for people at risk of social exclusion due to illness, disability, difficult life situations, etc.

Self-reflection questions:

  • What social business model does B.I.E.D.A adopt?
  • How would you state the social impact of this enterprise?

The complete Toolkit on Social Entrepreneurship

Course materials, workshop scenarios and much more



The ENMIND Online Educational Platform

Training, support, exchange of opinions and much more



Want to get in touch with other like-minded people?

CLICK to join our online discussion forum

Get involved | Broaden horizons | Build confidence


Want to find out more about social entrepreneurship?

CLICK to follow the ENMIND course and get your free certificate

Free online course | Social entrepreneurship | Certificate



Modulul 4. Crearea de întreprinderi sociale

Inventarea propriei întreprinderi sociale

Întreprinderile sociale aplică modele de afaceri la problemele sociale cu scopul de a crea un impact social. Scopul final este de a obține durabilitatea, permițând profitului să susțină financiar întreprinderile în loc să se bazeze pe donații și subvenții. Deoarece nu există acționari, întreprinderile sociale funcționează prin furnizarea de bunuri și servicii și reinvestesc acest profit în activitatea organizației.

În Europa, termenul “întreprindere socială” este utilizat pentru a acoperi următoarele tipuri de întreprinderi:

  • Cei pentru care obiectivul social sau societal este de bine comun și reprezintă motivul activității comerciale, adesea sub forma unui nivel ridicat de inovare socială.
  • Cele în care profiturile sunt reinvestite pentru atingerea acestui obiectiv social
  • cele în care metoda de organizare sau sistemul de proprietate reflectă misiunea întreprinderii, utilizând principii democratice sau participative sau punând accentul pe justiția socială.

Luând în considerare aceste tipuri de afaceri, întreprinderile sociale trebuie să adopte un model de afaceri eficient, cu două elemente cheie esențiale:

  • o strategie operațională care include structura organizațională internă și parteneriatele externe care sunt esențiale pentru a crea impactul dorit de organizație
  • o strategie de resurse care definește unde și în ce condiții organizația va achiziționa resursele (financiare și umane) de care are nevoie pentru a-și face treaba.

Modelul de afaceri pentru o întreprindere socială este canalul prin care antreprenorul social transformă ideile în acțiuni, generând atât valoare socială (impact măsurabil), cât și valoare economică (venituri). În funcție de modelul de impact al întreprinderii sociale, se stabilesc următoarele modele de afaceri:

Modele de afaceri

Cum funcționează


Factori cheie de succes

Sprijin pentru antreprenori

Vinde sprijin pentru afaceri populației sale țintă.


Organizații de microfinanțare, consultanță sau asistență tehnică

Formare adecvată pentru întreprinzător


Modelul de conectare la piață

Furnizarea de servicii clienților pentru a-i ajuta să acceseze piețele.


Cooperative de aprovizionare, cum ar fi organizațiile de comerț echitabil, agricultură și artizanat.

Costuri de pornire reduse, care permit clienților să rămână și să lucreze în comunitatea lor.


Ocuparea forței de muncă

Oferă oportunități de angajare și formare profesională clienților și apoi își vinde produsele sau serviciile pe piața liberă.


Organizații pentru persoane cu dizabilități sau pentru tineri care oferă oportunități de muncă în peisaj, cafenele, tipografii sau alte afaceri

Oportunitatea și viabilitatea comercială a formării profesionale


Taxe pentru servicii

inițiativa socială taxează direct clientul pentru serviciile de interes social

Organizații de membri, muzee și clinici

Stabilirea structurii adecvate a taxelor în raport cu beneficiile


Client cu venituri reduse

Asemănător cu serviciul contra cost în ceea ce privește oferirea de servicii clienților, dar se concentrează pe asigurarea accesului celor care altfel nu și l-ar putea permite.

Asistență medicală (rețete, ochelari), programe de utilitate publică

Sisteme de distribuție creative, costuri de producție și de marketing mai mici, eficiență operațională ridicată



Oferă membrilor beneficii prin servicii colective.


Achiziții în vrac, negocieri colective (sindicate), cooperative agricole, cooperative de credit

Membrii au interese/nevoi comune, sunt părți interesate cheie și investitori.


Legătura cu piața

facilitează relațiile comerciale între clienți și piața externă.


Servicii de import-export, studii de piață și servicii de brokeraj

Nu vinde produsele clienților, ci îi conectează pe clienți la piețe.


Subvenționarea serviciilor

Vinde produse sau servicii pe o piață externă pentru a contribui la finanțarea altor programe sociale. Acest model este integrat cu organizația non-profit; activitățile comerciale și programele sociale se suprapun.


Consultanță, consiliere, formare profesională, leasing, servicii de tipărire și așa mai departe

active corporale (clădiri, terenuri, angajați) sau necorporale (expertiză, metodologii sau relații)


Sprijin organizațional

Similar cu subvenționarea serviciilor, dar aplicând modelul extern; activitățile de afaceri sunt separate de programele sociale


Similar cu subvenționarea serviciilor – implementează orice tip de afacere care își valorifică activele

Similar cu subvenționarea serviciilor



Studii de caz privind modelele de afaceri


Tolkido, materiale de formare vizuală, care a luat naștere în 2016, inspirat de problemele din viața unui copil cu autism, face parte din educația a mii de copii astăzi. Tolkido pornește la drum cu inspirația pe care unul dintre fondatorii proiectului a primit-o de la vărul său care are autism. Început ca un proiect de cercetare științifică, prototipul a fost testat cu peste 500 de copii în 60 de centre de educație specială în 15 luni de cercetare. La fiecare 6 luni, produsul a fost dezvoltat cu ajutorul feedback-ului oferit de experți.

Campania, care a început în cooperare cu cele mai importante asociații și fundații de autism din Turcia, a creat un fond pentru familiile nevoiașe care doresc să folosească Tolkido în educația lor.

Pentru mai multe informații despre Tolkido, puteți accesa

Întrebări de auto-reflecție:

  • Ce model de business social adoptă Tolkido?
  • Credeți că este o organizație socială cu scop lucrativ sau non-profit?
  • Care este valoarea pe care o oferă grupului său țintă?

Promovarea competențelor

Marquis Cabrera, fondatorul Foster Skills, a făcut cercetări în domeniul îngrijirii copiilor adoptivi și a găsit statistici uluitoare. El a spus: “Una dintre statistici spunea că 66% dintre copiii care ies din sistemul de plasament familial vor fi fără adăpost, în închisoare sau morți până la vârsta de 19 ani, iar eu m-am gândit: “Este o nebunie”. Așa că în 2010, când eram în primul an de facultate, am început Foster Skills”.

Foster Skills îi ajută pe copii să facă tranziția din centrele de plasament, oferindu-le sprijin și consolidând încrederea. De asemenea, abordează un fapt simplu: tinerii din centrele de plasament din ziua de azi, fără să aibă vreo vină, plătesc prețul fie pentru deficiențele indivizilor, fie pentru inacțiunea sistemului și acțiunile imprudente și, de multe ori, pentru ambele.

Întrebări de auto-reflecție:

  • Ce model de business social adoptă Foster Skills?
  • Vă rugăm să accesați pagina web a Foster Skills și să navigați între pagini pentru a explora întreprinderea socială.
  • Dacă Cabrera nu ar avea experiență directă, ar avea cu adevărat succes? Cum credeți că a contribuit la succesul său?


Proiectul MamaPan a luat naștere după ce s-a constatat că un procent foarte mic de mame singure sau cu un număr mare de copii în întreținere reușeau să își găsească un loc de muncă și să se angajeze datorită circumstanțelor familiale speciale. Astfel, MamaPan a acordat atenție acestui grup vulnerabil din punct de vedere economic, care riscă o marginalizare și o excluziune socială semnificative, și le-a oferit un program de lucru și locuri de muncă plătite rezonabil care să le permită să se dedice familiilor lor.

Întrebări de auto-reflecție:

  • Ce model de business social adoptă Mama Pan?
  • Vă rugăm să accesați pagina web a MamaPan și să navigați între pagini pentru a explora întreprinderea socială.
  • Acum, ce puncte forte cheie puteți identifica la Mama Pan ca întreprindere socială?

Fibra portocalie

În fiecare an, industria sucului de portocale din Sicilia producea 700.000 de tone de deșeuri, iar doi designeri italieni au decis să le valorifice, brevetând și fabricând prima țesătură durabilă din subproduse din suc de citrice. Materialele ușoare nou create au fost deja prezente în colecția Salvatore Ferragamo de vară/primăvară 2017 și în colecția anuală Conscious Exclusive 2019 a H&M. În 2015, compania a câștigat premiul Global Change Award din partea Fundației H&M, răspunzând astfel nevoii de sustenabilitate și inovație a mărcilor de modă.

Întrebări de auto-reflecție:

  • Ce model de business social adoptă Orange Fiber?
  • Vă rugăm să accesați pagina web a Orange Fiber și să navigați între pagini pentru a explora întreprinderea socială.
  • Acum, ce valoare propune Orange Fiber clienților săi?


O întreprindere socială înființată în Łódź face parte din peisajul de locuri culturale și artistice unice. Numele în sine spune multe despre stilul original și ideea pentru noua activitate a fundației înființate de artiști alternativi. Prin crearea de bijuterii originale, obiecte de uz cotidian, accesorii de interior (lămpi, sfeșnice, instalații) și materiale de prelucrare – aceștia le dau o nouă viață și stârnesc admirație și interes. Fundația B.I.E.D.A. a creat un loc sub forma unei galerii și a unei cafenele. Există un spațiu de expunere a meșteșugurilor artistice, a dat o atmosferă neconvențională unei cafenele, unde experiențele nu sunt satisfăcute doar de gust.

Fundația B.I.E.D.A. a creat două locuri de muncă pentru persoane aflate în risc de excluziune socială din cauza bolii, dizabilității, situațiilor dificile de viață etc.

Întrebări de auto-reflecție:

  • Ce model de business social adoptă B.I.E.D.A.?
  • Cum ați aprecia impactul social al acestei întreprinderi?

Instrumente pentru Antreprenoriat Social

Materiale de curs, scenarii de atelier și multe altele



Platforma educațională online ENMIND

Training, suport, schimb de opinii și multe altele



Doriți să intrați în contact cu alte persoane care gândesc la fel?

CLICK pentru a vă alătura forumului nostru de discuții online

Implică-te | Lărgește-ți orizonturile | Dezvoltă încrederea în sine


Doriți să aflați mai multe despre antreprenoriatul social?

CLICK pentru a urma cursul ENMIND și pentru a obține un certificat gratuit

Curs online gratuit | Antreprenoriat social | Certificare 



Modül 4. Sosyal girişim oluşturma   

Kendi sosyal girişiminizi icat etmek

Sosyal girişimler, sosyal etki yaratmayı amaçlayan iş modellerini sosyal sorunlara uygular. Nihai hedef, bağış ve hibelere dayanmak yerine kârın işletmeleri finansal olarak desteklemesini sağlayarak sürdürülebilirliğe ulaşmaktır. Hissedarları olmadığından, sosyal girişimler mal ve hizmet sağlayarak faaliyet gösterir ve bu kârı kuruluşun çalışmalarına yeniden yatırır.

Avrupa’da ‘sosyal girişim’ terimi aşağıdaki işletme türlerini kapsayacak şekilde kullanılmaktadır:

  • Sosyal veya toplumsal amacı kamu yararı olan ve genellikle yüksek düzeyde sosyal inovasyon şeklinde ticari faaliyetin nedeni olan kişiler
  • Kârın bu sosyal amaca ulaşmak için yeniden yatırıldığı yerler
  • Örgütlenme yönteminin veya mülkiyet sisteminin işletmenin misyonunu yansıttığı, demokratik veya katılımcı ilkeleri kullandığı veya sosyal adalete odaklandığı durumlarda

Bu iş türleri göz önünde bulundurulduğunda, sosyal girişimlerin iki temel unsuru içeren etkili bir iş modeli benimsemeleri gerekmektedir:

  • Kuruluşun amaçlanan etkiyi yaratması için çok önemli olan iç organizasyon yapısını ve dış ortaklıkları içeren bir faaliyet stratejisi
  • Kuruluşun işini yapmak için ihtiyaç duyduğu kaynakları (mali ve beşeri) nereden ve hangi koşullarda elde edeceğini tanımlayan bir kaynak stratejisi.

Bir sosyal girişim için iş modeli, sosyal girişimcinin hem sosyal değer (ölçülebilir etki) hem de ekonomik değer (gelir) üreterek fikirlerini eyleme dönüştürdüğü kanaldır. Sosyal girişimin etki modeline bağlı olarak aşağıdaki iş modelleri kurulur:

İş Modelleri

Nasıl çalışır


Kilit başarı faktörleri

Girişimci Desteği

Hedef kitlesine iş desteği satar.


Mikrofinans kuruluşları, danışmanlık veya teknik destek

Girişimci için uygun eğitim


Pazar Bağlantı Modeli

Müşterilere pazarlara erişmelerine yardımcı olacak hizmetler sunmak.


Adil ticaret, tarım ve el sanatları kuruluşları gibi tedarik kooperatifleri

Düşük başlangıç maliyetleri, müşterilerin kendi toplumlarında kalmalarına ve çalışmalarına olanak tanır



Müşterilere istihdam fırsatı ve iş eğitimi sağlar ve daha sonra ürünlerini veya hizmetlerini açık pazarda satar.


Peyzaj, kafe, matbaa veya diğer işletmelerde çalışma fırsatları sağlayan engelli veya gençlik kuruluşları

İş eğitiminin uygunluğu ve ticari uygulanabilirliği


Hizmet karşılığı ücretler

sosyal girişim, sosyal fayda sağlayan hizmetler için müşteriden doğrudan ücret alır

Üyelik kuruluşları, müzeler ve klinikler

Faydalar karşısında uygun ücret yapısının oluşturulması


Düşük gelirli müşteri

Müşterilere hizmet sunma açısından hizmet karşılığı ücrete benzer, ancak başka türlü bunu karşılayamayacak olanlara erişim sağlamaya odaklanır.

Sağlık hizmetleri (reçeteler, gözlükler), kamu hizmetleri programları

Yaratıcı dağıtım sistemleri, daha düşük üretim ve pazarlama maliyetleri, yüksek işletme verimliliği



Kolektif hizmetler aracılığıyla üyelere fayda sağlar.


Toplu satın alma, toplu pazarlık (sendika), tarımsal kooperatifler, kredi birlikleri

Üyeler ortak çıkarlara/ihtiyaçlara sahiptir, kilit paydaşlardır ve yatırımcılardır


Pazar bağlantısı

Müşteriler ve dış piyasa arasındaki ticari ilişkileri kolaylaştırır.


İthalat-ihracat, pazar araştırması ve komisyonculuk hizmetleri

Müşterilerin ürünlerini satmaz, ancak müşterileri pazarlara bağlar


Hizmet sübvansiyonu

Diğer sosyal programların finansmanına yardımcı olmak için harici bir pazara ürün veya hizmet satar. Bu model kar amacı gütmeyen kuruluşla bütünleşmiştir; ticari faaliyetler ve sosyal programlar örtüşür.


Danışmanlık, danışmanlık, istihdam eğitimi, kiralama, baskı hizmetleri vb.

maddi varlıklar (binalar, arazi, çalışanlar) veya maddi olmayan varlıklar (uzmanlık, metodolojiler veya ilişkiler)


Organizasyonel destek

Hizmet sübvansiyonuna benzer, ancak dış model uygulanır; ticari faaliyetler sosyal programlardan ayrıdır


Hizmet sübvansiyonuna benzer şekilde – varlıklarından yararlanan her türlü işletmeyi uygulayın

Hizmet sübvansiyonuna benzer



İş modeli vaka çalışmaları


Otizmli bir çocuğun hayatındaki sorunlardan esinlenerek 2016 yılında doğan görsel eğitim materyalleri Tolkido, bugün binlerce çocuğun eğitiminin bir parçası. Tolkido, projenin kurucularından birinin otizmli kuzeninden aldığı ilhamla yola çıkıyor. Bilimsel bir araştırma projesi olarak başlayan prototip, 15 aylık bir araştırma sürecinde 60 özel eğitim merkezinde 500’den fazla çocukla test edildi. Her 6 ayda bir uzmanlardan alınan geri bildirimlerle ürün geliştirildi.

Türkiye’nin önde gelen otizm dernek ve vakıflarının işbirliğiyle başlatılan kampanya ile Tolkido’yu eğitimlerinde kullanmak isteyen ihtiyaç sahibi aileler için bir fon oluşturuldu.

Tolkido hakkında daha fazla bilgi için adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kendini yansıtma soruları:

  • Tolkido hangi sosyal iş modelini benimsiyor?
  • Sizce kar amacı güden mi yoksa gütmeyen bir sosyal kuruluş mu?
  • Hedef kitlesine ne gibi bir değer sağlıyorlar?

Destekleyici beceriler

Foster Skills’in kurucusu Marquis Cabrera, koruyucu aile alanını araştırdı ve şaşırtıcı istatistiklerle karşılaştı. Cabrera şöyle diyor: “İstatistiklerden biri, koruyucu aile sisteminden çıkan çocukların yüzde 66’sının 19 yaşına geldiklerinde evsiz, hapiste ya da ölü olacağını söylüyordu ve ben de ‘Bu çılgınlık’ diye düşündüm. Böylece 2010 yılında, üniversite birinci sınıftayken Foster Skills’i kurdum.”

Foster Skills, destek sağlayarak ve güven inşa ederek çocukların koruyucu aile bakımından çıkmalarına yardımcı olur. Ayrıca, şu basit gerçeği de ele almaktadır: Günümüzün koruyucu gençleri, kendi hataları olmaksızın, bireylerin eksikliklerinin, sistemik eylemsizliğin ve tedbirsizliğin ve çoğu zaman her ikisinin de bedelini ödemektedir.

Kendini yansıtma soruları:

  • Foster Skills hangi sosyal iş modelini benimsiyor?
  • Lütfen Foster Skills’in web sayfasına gidin ve sosyal girişimi keşfetmek için sayfalar arasında gezinin.
  • Cabrera’nın ilk elden deneyimi olmasaydı, gerçekten başarılı olur muydu? Başarısına nasıl katkıda bulunduğunu düşünüyorsunuz?


MamaPan projesi, bekar annelerin ya da çok sayıda bağımlı çocuğa sahip annelerin çok düşük bir yüzdesinin özel aile koşulları nedeniyle iş bulabildiğini ve çalışabildiğini tespit ettikten sonra doğdu. Bu nedenle MamaPan, önemli ölçüde marjinalleşme ve sosyal dışlanma riski taşıyan bu ekonomik açıdan kırılgan gruba dikkat çekti ve onlara ailelerine zaman ayırmalarına olanak tanıyacak bir çalışma programı ve makul ücretli işler sundu.

Kendini yansıtma soruları:

  • Mama Pan hangi sosyal iş modelini benimsiyor?
  • Lütfen MamaPan’ın web sayfasına gidin ve sosyal girişimi keşfetmek için sayfalar arasında gezinin.
  • Şimdi, bir sosyal girişim olarak Mama Pan’ın hangi güçlü yönlerini tespit edebilirsiniz?

Turuncu Elyaf

Sicilya’nın portakal suyu endüstrisi her yıl 700.000 ton atık üretiyordu ve iki İtalyan tasarımcı, narenciye suyu yan ürünlerinden ilk sürdürülebilir kumaşın patentini alarak ve üreterek bunu iyi bir şekilde kullanmaya karar verdi. Yeni oluşturulan hafif malzemeler Salvatore Ferragamo Yaz/Bahar 2017 koleksiyonunda ve H&M’in 2019 yıllık Conscious Exclusive koleksiyonunda yer aldı. Şirket 2015 yılında, moda markalarının sürdürülebilirlik ve yenilik ihtiyacına yanıt veren H&M Vakfı’nın Küresel Değişim Ödülü’nü kazandı.

Kendini yansıtma soruları:

  • Orange Fiber hangi sosyal iş modelini benimsiyor?
  • Lütfen Orange Fiber’in web sayfasına gidin ve sosyal girişimi keşfetmek için sayfalar arasında gezinin.
  • Şimdi, Orange Fiber müşterilerine hangi değeri öneriyor?


Łódź’da kurulan bir sosyal girişim, eşsiz kültürel ve sanatsal mekanların manzarasının bir parçasıdır. İsminin kendisi, alternatif sanatçılar tarafından kurulan vakfın özgün tarzı ve yeni faaliyet fikri hakkında çok şey söylüyor. Orijinal mücevherler, günlük objeler, iç mekan aksesuarları (lambalar, şamdanlar, enstalasyonlar) ve işleme malzemeleri yaratarak onlara yeni bir hayat veriyor, hayranlık ve ilgi uyandırıyorlar. B.I.E.D.A. Vakfı, galeri ve kafe şeklinde bir mekan yarattı. Sanatsal el sanatları için bir sergi alanı var, deneyimlerin sadece tat ile tatmin edilmediği alışılmadık bir kafe atmosferi verdi.

B.I.E.D.A. Vakfı, hastalık, engellilik, zor yaşam koşulları vb. nedenlerle sosyal dışlanma riski taşıyan kişiler için iki iş yarattı.

Kendini yansıtma soruları:

  • I.E.D.A hangi sosyal iş modelini benimsiyor?
  • Bu girişimin sosyal etkisini nasıl ifade edersiniz?

Sosyal Girişimcilik Araç Kiti

Kurs materyalleri, atölye senaryoları ve çok daha fazlası



ENMIND Çevrimiçi Eğitim Platformu

Eğitim, destek, fikir alışverişi ve çok daha fazlası



Sizin gibi düşünen diğer insanlarla iletişime geçmek ister misiniz?

Çevrimiçi tartışma forumumuza katılmak için TIKLAYIN

Katılın | Ufkunuzu genişletin | Özgüven oluşturun


Sosyal girişimcilik hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

ENMIND kursunu takip etmek ve ücretsiz sertifikanızı almak için TIKLAYIN

Ücretsiz çevrimiçi kurs | Sosyal girişimcilik | Sertifika



Moduł 4. Tworzenie przedsiębiorstwa społecznego s

Wymyślenie własnego przedsiębiorstwa społecznego

Przedsiębiorstwa społeczne stosują modele biznesowe do problemów społecznych, dążąc do uzyskania wpływu społecznego. Ostatecznym celem jest osiągnięcie trwałości poprzez umożliwienie zyskania wsparcia finansowego dla przedsiębiorstw zamiast polegania na darowiznach i dotacjach. Ponieważ nie ma udziałowców, przedsiębiorstwa społeczne działają poprzez dostarczanie towarów i usług i reinwestują ten zysk w pracę organizacji.

W Europie termin “przedsiębiorstwo społeczne” jest stosowany w odniesieniu do następujących rodzajów działalności gospodarczej:

  • Osoby, dla których cel społeczny lub społeczny ma charakter dobra wspólnego i jest powodem prowadzenia działalności komercyjnej, często w formie wysokiego poziomu innowacji społecznych
  • Te, w których zyski są reinwestowane w celu osiągnięcia tego celu społecznego
  • te, w których metoda organizacji lub system własności odzwierciedlają misję przedsiębiorstwa, wykorzystując zasady demokracji lub uczestnictwa lub skupiając się na sprawiedliwości społecznej

Biorąc pod uwagę te rodzaje działalności, przedsiębiorstwa społeczne muszą przyjąć skuteczny model biznesowy zawierający dwa kluczowe elementy:

  • strategię działania obejmującą wewnętrzną strukturę organizacyjną i partnerstwa zewnętrzne, które są kluczowe dla tworzenia zamierzonego wpływu organizacji
  • strategia zasobowa, która określa, gdzie i na jakich zasadach organizacja będzie pozyskiwać zasoby (finansowe i ludzkie) potrzebne jej do wykonywania pracy.

Model biznesowy przedsiębiorstwa społecznego to kanał, którym przedsiębiorca społeczny przekształca pomysły w działania, generując zarówno wartość społeczną (mierzalny wpływ), jak i wartość ekonomiczną (przychód). W zależności od modelu oddziaływania przedsiębiorstwa społecznego tworzy się następujące modele biznesowe:

Modele biznesowe

Jak to działa


Kluczowe czynniki sukcesu

Wsparcie dla przedsiębiorców

Sprzedaje wsparcie biznesowe dla swojej populacji docelowej.


Organizacje mikrofinansowe, doradztwo lub wsparcie techniczne

Odpowiednie szkolenia dla przedsiębiorcy


Model połączenia rynkowego

Świadczenie usług dla klientów w celu ułatwienia im dostępu do rynków.


Spółdzielnie zaopatrzeniowe, takie jak organizacje sprawiedliwego handlu, rolnictwa i rękodzieła

Niskie koszty początkowe, pozwalają klientom pozostać i pracować w swojej społeczności



Zapewnia klientom możliwość zatrudnienia i szkolenia zawodowe, a następnie sprzedaje swoje produkty lub usługi na wolnym rynku.


Organizacje osób niepełnosprawnych lub młodzieży zapewniające możliwości pracy w krajobrazie, kawiarniach, drukarniach lub innych przedsiębiorstwach

Adekwatność szkolenia zawodowego i wykonalność komercyjna


Opłaty za usługi

inicjatywa społeczna obciąża klienta bezpośrednio za usługi korzystne społecznie

Organizacje członkowskie, muzea i kliniki

Ustalenie odpowiedniej struktury opłat w stosunku do świadczeń


Klient o niskich dochodach

Podobne do fee-for-service w zakresie oferowania usług klientom, ale skupia się na zapewnieniu dostępu tym, którzy w przeciwnym razie nie mogliby sobie na to pozwolić.

Opieka zdrowotna (recepty, okulary), programy użytkowe

Kreatywne systemy dystrybucji, niższe koszty produkcji i marketingu, wysoka efektywność operacyjna



Zapewnia członkom korzyści poprzez usługi zbiorowe.


Zakupy hurtowe, układy zbiorowe (związkowe), spółdzielnie rolnicze, unie kredytowe

Członkowie mają wspólne interesy/potrzeby, są kluczowymi interesariuszami i inwestorami


Powiązania rynkowe

Ułatwia relacje handlowe między klientami a rynkiem zewnętrznym.


Import-eksport, badania rynku i usługi brokerskie

Nie sprzedaje produktów klientów, ale łączy ich z rynkami


Subsydiowanie usług

Sprzedaje produkty lub usługi na rynek zewnętrzny, aby pomóc w finansowaniu innych programów społecznych. Model ten jest zintegrowany z organizacją non-profit; działalność biznesowa i programy społeczne nakładają się na siebie.


Konsultacje, doradztwo, szkolenia z zakresu zatrudnienia, leasing, usługi poligraficzne itp.

aktywa materialne (budynki, grunty, pracownicy) lub niematerialne (wiedza, metodologie lub relacje)


Wsparcie organizacyjne

Podobne do subsydiowania usług, ale z zastosowaniem modelu zewnętrznego; działalność gospodarcza jest oddzielona od programów społecznych


Podobne do subsydiowania usług- wdrażanie każdego rodzaju biznesu, który wykorzystuje swoje aktywa

Podobne do subsydiowania usług



Studia przypadków modeli biznesowych


Tolkido, wizualne materiały szkoleniowe, które narodziły się w 2016 roku zainspirowane problemami z życia dziecka z autyzmem, są dziś częścią edukacji tysięcy dzieci. Tolkido wyrusza z inspiracją, którą jeden z założycieli projektu dostał od swojego kuzyna, który ma autyzm. Zaczynając jako projekt naukowo-badawczy, prototyp został przetestowany z ponad 500 dziećmi w 60 specjalnych ośrodkach edukacyjnych w ciągu 15 miesięcy badań. Co 6 miesięcy produkt był rozwijany z uwzględnieniem informacji zwrotnych od ekspertów.

W ramach kampanii, która rozpoczęła się we współpracy z wiodącymi tureckimi stowarzyszeniami i fundacjami zajmującymi się autyzmem, stworzono fundusz dla potrzebujących rodzin, które chcą wykorzystać Tolkido w swojej edukacji.

Więcej informacji o Tolkido można znaleźć na stronie

Pytania do autorefleksji:

  • Jaki model biznesu społecznego przyjmuje Tolkido?
  • Jak myślisz, czy jest to organizacja społeczna nastawiona na zysk, czy non-profit?
  • Jaką wartość dostarczają dla swojej grupy docelowej?

Umiejętności wspomagające

Marquis Cabrera, założyciel Foster Skills, badał przestrzeń opieki zastępczej i znalazł oszałamiające statystyki. Powiedział: “Jedna ze statystyk mówiła, że 66 procent dzieci, które wychodzą z systemu opieki zastępczej będzie bezdomnych, w więzieniu lub martwych, zanim skończą 19 lat, a ja pomyślałem: ‘To szaleństwo’. Więc w 2010 roku, kiedy byłem juniorem w college’u, założyłem Foster Skills.”

Foster Skills pomaga dzieciom wyjść z rodziny zastępczej poprzez zapewnienie wsparcia i budowanie zaufania. Ponadto, odnosi się do prostego faktu: dzisiejsza młodzież zastępcza, nie z własnej winy, płaci cenę za niedociągnięcia jednostek, systemową bezczynność i nierozważne działania, a często za oba te czynniki.

Pytania do autorefleksji:

  • Jaki model biznesu społecznego przyjmuje Foster Skills?
  • Proszę wejść na stronę internetową Foster Skills i poruszać się pomiędzy stronami, aby poznać przedsiębiorstwo społeczne.
  • Czy gdyby Cabrera nie miał doświadczenia z pierwszej ręki, odniósłby prawdziwy sukces? Jak myślisz, w jaki sposób przyczynił się do jej sukcesu?


Projekt MamaPan narodził się po stwierdzeniu, że bardzo niski odsetek samotnych matek lub matek z dużą liczbą dzieci na utrzymaniu był w stanie znaleźć pracę i znaleźć pracę ze względu na ich szczególną sytuację rodzinną. MamaPan poświęciła więc uwagę tej wrażliwej ekonomicznie grupie, której grozi znaczna marginalizacja i wykluczenie społeczne, i zaproponowała im taki harmonogram pracy i rozsądnie płatne zajęcia, które pozwoliłyby im poświęcić czas rodzinie.

Pytania do autorefleksji:

  • Jaki społeczny model biznesowy przyjmuje Mama Pan?
  • Proszę wejść na stronę internetową MamaPan i poruszać się między stronami, aby poznać to przedsiębiorstwo społeczne.
  • Teraz, jakie kluczowe mocne strony można zidentyfikować w Mama Pan jako przedsiębiorstwie społecznym?

Włókno pomarańczowe

Każdego roku przemysł soku pomarańczowego na Sycylii produkował 700 000 ton odpadów, a dwóch włoskich projektantów postanowiło je dobrze wykorzystać, patentując i produkując pierwszą zrównoważoną tkaninę z produktów ubocznych soku cytrusowego. Nowo powstałe lekkie materiały znalazły się już w kolekcji Salvatore Ferragamo Summer/Spring 2017 oraz w corocznej kolekcji H&M Conscious Exclusive 2019. W 2015 roku firma zdobyła Global Change Award od Fundacji H&M odpowiadając na potrzebę zrównoważonego rozwoju i innowacyjności marek modowych.

Pytania do autorefleksji:

  • Jaki społeczny model biznesowy przyjmuje Orange Fiber?
  • Proszę wejść na stronę internetową Włókna Pomarańczowego i poruszać się między stronami, aby poznać przedsiębiorstwo społeczne.
  • Jaką wartość proponuje teraz Orange Fiber swoim klientom?


Powstałe w Łodzi przedsiębiorstwo społeczne wpisuje się w krajobraz wyjątkowych miejsc kulturalnych i artystycznych. Już sama nazwa mówi wiele o oryginalnym stylu i pomyśle na nową działalność fundacji założonej przez alternatywnych artystów. Tworząc oryginalną biżuterię, przedmioty codziennego użytku, dodatki do wnętrz (lampy, świeczniki, instalacje), materiały do obróbki – nadają im nowe życie, wzbudzając podziw i zainteresowanie. Fundacja B.I.E.D.A. stworzyła miejsce w formie galerii i kawiarni. Jest tu przestrzeń wystawiennicza rękodzieła artystycznego, nadała niekonwencjonalny klimat kawiarni, w której doznania nie są zaspokajane tylko smakiem.

Fundacja B.I.E.D.A. stworzyła dwa miejsca pracy dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym z powodu choroby, niepełnosprawności, trudnej sytuacji życiowej itp.

Pytania do autorefleksji:

  • Jaki model biznesu społecznego przyjmuje B.I.E.D.A?
  • Jak określiłby Pan/Pani wpływ społeczny tego przedsięwzięcia?

Przedsiębiorczość społeczna

Materiały szkoleniowe, scenariusze warsztatów i wiele innych



Internetowa Platforma Edukacyjna ENMIND

Szkolenia, wsparcie, wymiana opinii i wiele więcej



Chcesz nawiązać kontakt z ludźmi myślącymi podobnie do Ciebie?

KLIKNIJ, aby dołączyć do naszego internetowego forum dyskusyjnego

Zaangażuj się | Poszerzaj horyzonty | Buduj pewność siebie


Chcesz dowiedzieć się więcej o przedsiębiorczości społecznej?

KLIKNIJ, aby wziąć udział w kursie ENMIND i otrzymać bezpłatny certyfikat

Darmowy kurs online | Przedsiębiorczość społeczna | Certyfikat



Modulo 4. Creare un’impresa sociale

Inventare la propria impresa sociale

Le imprese sociali applicano modelli di business a problemi sociali con l’obiettivo di creare un impatto sociale. L’obiettivo finale è quello di raggiungere la sostenibilità, consentendo agli utili di sostenere finanziariamente le imprese invece di affidarsi a donazioni e sovvenzioni. Non essendoci azionisti, le imprese sociali operano fornendo beni e servizi e reinvestendo i profitti nel lavoro dell’organizzazione.

In Europa il termine “impresa sociale” è utilizzato per coprire i seguenti tipi di imprese:

  • Coloro per i quali l’obiettivo sociale o societario è il bene comune e costituisce la ragione dell’attività commerciale, spesso sotto forma di un alto livello di innovazione sociale.
  • Quelli in cui i profitti vengono reinvestiti per raggiungere questo obiettivo sociale.
  • Quelli in cui il metodo di organizzazione o il sistema di proprietà riflettono la missione dell’impresa, utilizzando principi democratici o partecipativi o concentrandosi sulla giustizia sociale.

Tenendo conto di queste tipologie di business, le imprese sociali devono adottare un modello di business efficace con due elementi chiave:

  • una strategia operativa che includa la struttura organizzativa interna e le partnership esterne che sono cruciali per creare l’impatto che l’organizzazione intende ottenere
  • una strategia delle risorse che definisce dove e a quali condizioni l’organizzazione acquisirà le risorse (finanziarie e umane) di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Il modello di business di un’impresa sociale è il canale attraverso il quale l’imprenditore sociale converte le idee in azioni generando sia valore sociale (impatto misurabile) sia valore economico (entrate). A seconda del modello d’impatto dell’impresa sociale, vengono stabiliti i seguenti modelli di business:

Modelli di business

Come funziona


Fattori chiave di successo

Supporto agli imprenditori

Vende supporto alle imprese alla sua popolazione target.


Organizzazioni di microfinanza, consulenza o assistenza tecnologica

Formazione adeguata per l’imprenditore


Modello di connessione al mercato

Fornire servizi ai clienti per aiutarli ad accedere ai mercati.


Cooperative di fornitura come quelle del commercio equo e solidale, dell’agricoltura e dell’artigianato.

I bassi costi di avviamento consentono ai clienti di rimanere a lavorare nella loro comunità.



Fornisce opportunità di lavoro e formazione ai clienti e poi vende i suoi prodotti o servizi sul mercato aperto.


Disabilità o organizzazioni giovanili che offrono opportunità di lavoro nel settore paesaggistico, nei bar, nella stampa o in altre attività commerciali.

Adeguatezza della formazione al lavoro e fattibilità commerciale


Tariffe per il servizio

l’iniziativa sociale fa pagare direttamente al cliente i servizi di utilità sociale

Organizzazioni associative, musei e cliniche

Stabilire la struttura tariffaria appropriata rispetto ai benefici


Cliente a basso reddito

Simile al servizio a pagamento in termini di offerta di servizi ai clienti, ma si concentra sull’accesso a coloro che non potrebbero altrimenti permetterselo.

Assistenza sanitaria (ricette mediche, occhiali), programmi di utilità

Sistemi di distribuzione creativi, minori costi di produzione e commercializzazione, elevata efficienza operativa



Offre ai soci benefici attraverso servizi collettivi.


Acquisti di massa, contrattazione collettiva (sindacale), coop agricole, cooperative di credito

I membri hanno interessi/esigenze comuni, sono stakeholder chiave e investitori.


Collegamento al mercato

Facilita le relazioni commerciali tra i clienti e il mercato esterno.


Servizi di import-export, ricerche di mercato e brokeraggio

Non vende i prodotti dei clienti, ma li mette in contatto con i mercati.


Sovvenzione del servizio

Vende prodotti o servizi a un mercato esterno per contribuire a finanziare altri programmi sociali. Questo modello è integrato con l’organizzazione non profit; le attività commerciali e i programmi sociali si sovrappongono.


Consulenza, counselling, formazione sul lavoro, leasing, servizi di stampa e così via.

attività tangibili (edifici, terreni, dipendenti) o intangibili (competenze, metodologie o relazioni)


Supporto organizzativo

Simile alla sovvenzione dei servizi, ma applicando il modello esterno; le attività commerciali sono separate dai programmi sociali.


Simile alla sovvenzione dei servizi, implementa qualsiasi tipo di attività che faccia leva sui propri asset.

Simile alla sovvenzione dei servizi



Casi di studio di modelli di business


Tolkido, materiale didattico visivo, nato nel 2016 ispirandosi ai problemi della vita di un bambino con autismo, è oggi parte dell’educazione di migliaia di bambini. Tolkido parte dall’ispirazione che uno dei fondatori del progetto ha avuto dal cugino affetto da autismo. Partito come progetto di ricerca scientifica, il prototipo è stato testato con più di 500 bambini in 60 centri di educazione speciale in 15 mesi di ricerca. Ogni 6 mesi, il prodotto è stato sviluppato con il feedback degli esperti.

La campagna, avviata in collaborazione con le principali associazioni e fondazioni turche che si occupano di autismo, ha creato un fondo per le famiglie bisognose che desiderano utilizzare Tolkido per la loro educazione.

Per ulteriori informazioni su Tolkido, è possibile visitare il sito

Domande di auto-riflessione:

  • Quale modello di social business adotta Tolkido?
  • Pensate che sia un’organizzazione sociale a scopo di lucro o no-profit?
  • Che valore forniscono al gruppo target?

Competenze di promozione

Marquis Cabrera, fondatore di Foster Skills, ha fatto una ricerca sul settore dell’affido e ha trovato statistiche sconcertanti. Una di queste statistiche diceva che il 66% dei bambini che escono dal sistema di affidamento sarà un senzatetto, un carcerato o un morto entro i 19 anni, e io ho pensato: “È una follia”. Così nel 2010, quando ero al terzo anno di università, ho fondato Foster Skills”.

Foster Skills aiuta i ragazzi a uscire dall’affido fornendo sostegno e creando fiducia. Inoltre, affronta il semplice fatto che i giovani in affidamento di oggi, senza alcuna colpa, stanno pagando il prezzo delle mancanze dei singoli, dell’inazione e dell’azione imprudente del sistema e, spesso, di entrambe le cose.

Domande di auto-riflessione:

  • Quale modello di social business adotta Foster Skills?
  • Visitate la pagina web di Foster Skills e navigate tra le pagine per esplorare l’impresa sociale.
  • Se Cabrera non avesse avuto un’esperienza diretta, avrebbe avuto davvero successo? Come pensa che abbia contribuito al suo successo?


Il progetto MamaPan è nato dopo aver constatato che una percentuale molto bassa di madri sole o con un gran numero di figli a carico era in grado di trovare un’occupazione e un lavoro a causa delle loro particolari condizioni familiari. MamaPan ha quindi prestato attenzione a questo gruppo economicamente vulnerabile, che rischia una forte emarginazione ed esclusione sociale, offrendo loro un orario di lavoro e impieghi ragionevolmente retribuiti che consentissero loro di dedicare tempo alla famiglia.

Domande di auto-riflessione:

  • Quale modello di business sociale adotta Mama Pan?
  • Visitate la pagina web di MamaPan e navigate tra le pagine per esplorare l’impresa sociale.
  • Quali sono i punti di forza di Mama Pan come impresa sociale?

Orange Fiber

Ogni anno l’industria siciliana del succo d’arancia produce 700.000 tonnellate di rifiuti e due designer italiani hanno deciso di farne buon uso, brevettando e producendo il primo tessuto sostenibile a partire dai sottoprodotti del succo di agrumi. Materiale leggeri appena creati sono già stati presentati nella collezione estate/primavera 2017 di Salvatore Ferragamo e nella collezione annuale Conscious Exclusive 2019 di H&M. Nel 2015 l’azienda ha vinto il Global Change Award della H&M Foundation rispondendo alla necessità di sostenibilità e innovazione dei marchi di moda.

Domande di auto-riflessione:

  • Quale modello di social business adotta Orange Fiber?
  • Visitate la pagina web di Orange Fiber e navigate tra le pagine per esplorare l’impresa sociale.
  • Ora, quale valore propone Orange Fiber ai suoi clienti?


Un’impresa sociale fondata a Łódź si inserisce nel panorama dei luoghi culturali e artistici unici. Il nome stesso dice molto sullo stile originale e sull’idea della nuova attività della fondazione fondata da artisti alternativi. Creando gioielli originali, oggetti di uso quotidiano, accessori per interni (lampade, candelieri, installazioni) e materiali di lavorazione, essi danno loro una nuova vita e suscitano ammirazione e interesse. La Fondazione B.I.E.D.A. ha creato un luogo sotto forma di galleria e caffè. C’è uno spazio espositivo per l’artigianato artistico, si è creata l’atmosfera non convenzionale di un caffè, dove le esperienze non sono soddisfatte solo dal gusto.

La Fondazione B.I.E.D.A. ha creato due posti di lavoro per persone a rischio di esclusione sociale a causa di malattie, disabilità, situazioni di vita difficili, ecc.

Domande di auto-riflessione:

  • Quale modello di business sociale adotta B.I.E.D.A?
  • Come definirebbe l’impatto sociale di questa impresa?

Toolkit sull'imprenditoria sociale

Materiale didattico, scenari di workshop e molto altro ancora



La piattaforma educativa online ENMIND

Formazione, supporto, scambio di opinioni e molto altro ancora



Vuoi entrare in contatto con altre persone che la pensano come te?

CLICCA per unirti al nostro forum di discussione online

Coinvolgersi | Ampliare gli orizzonti | Acquisire fiducia in se stessi


Vuoi saperne di più sull'imprenditoria sociale?

CLICCA per seguire il corso ENMIND e ottenere il tuo certificato gratuito

Corso online gratuito | Imprenditoria sociale | Certificato


The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents. The contents reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Entrepreneurial mindset for future youth work,

ID 2020-1-RO01-KA205-078727