Consapevolezza del consumatore

Dal 23 al 29° di marzo, abbiamo insegnato Tutto Classi di scuola superiore Mihai Eminescu su Consapevolezza del consumatore. Questo laboratorio potrebbe sembrare un po' lontano dal nostro solito argomento di istruzione. Ricorda, il nostro obiettivo principale è scambiare con gli studenti la loro cittadinanza digitale e i loro comportamenti. Allora, perché parliamo di consumo, marketing e shopping online?

Al giorno d'oggi, il marketing online utilizza influencer e pubblicità sui social media per raggiungere i giovani. In effetti, lo affrontano quotidiano, quindi volevamo fornire loro tutti gli strumenti per identificare gli annunci ed essere responsabili come consumatori.

Individuazione delle strategie di marketing

Quando inizia, rompiamo il ghiaccio facendo un gioco con la classe, come al solito. Nei fogli di feedback dell'ultimo workshop, gli studenti ce lo hanno detto a loro piacciono i giochi musicali. Pertanto, li realizziamo indovina nove canzoni popolari. In questo modo, vogliamo che notino quanto sono orecchiabili quelle canzoni e come le pubblicità possono usarle per attirare facilmente la nostra attenzione. Tuttavia, molti liceali hanno riconosciuto rapidamente quelle canzoni alcuni di loro hanno cercato di ingannarci usando Shazam 😅

Successivamente, la nostra volontaria Lisa divide la classe in due o quattro gruppi. Dipende dal numero di studenti. Prima di tutto, spiega loro la differenza tra marketing fisico e online. Per la nostra prima attività, mostra due post sponsorizzati da influencer di Instagram. Una è una nota influencer rumena che indossa un costume da bagno, l'altra è una bambina che si lascia stupire da un giocattolo in un negozio di giocattoli. Quindi, i gruppi devono rispondere ad alcune domande riguardanti uno di questi post:

• Che tecniche di marketing utilizza l'azienda per vendere il prodotto?
• Ciò che rende questa pubblicità attraente?
• Vorresti acquista questo prodotto?
• Che legge/regole creeresti per migliorare il marketing online?

I consumatori hanno diritti...

Analizzandolo, ci sono riusciti individuare le diverse strategie del marketing online, in particolare attraverso i social media. Inoltre, hanno espresso il loro bisogno di accedere a maggiori informazioni sulla sponsorizzazione, cosa che alcuni di loro renderebbero obbligatoria in futuro.

In effetti, l'accesso a l'informazione trasparente su un prodotto è uno dei diritti del consumatore affrontare gli acquisti online. Tra gli altri, c'è anche il diritto di avere scelta tra i prodotti, il diritto al risarcimento (rimborso o risarcimento in caso di problemi) e il diritto alla spesa sicura.

Per quest'ultimo, Ibrahim prende tempo per scambio con loro sulla sicurezza informatica. Più precisamente, su come evitare truffe e siti Web non protetti. Ad esempio, per verificare se il sito ha "https" nel suo indirizzo internet, in modo che nessuno possa intercettare le loro informazioni bancarie. In realtà, i liceali erano per lo più consapevoli di tali rischi per la sicurezza!

… E responsabilità!

Infine, per la nostra seconda attività, Théo li invita a fare un gioco di ruolo mettersi nei panni degli attori del marketing online. Per riassumere, ogni gruppo è diviso a metà. Una parte interpreta gli “influencer”, una parte i “consumatori”. Entrambi hanno un cartoncino con una situazione e un obiettivo precisi:

1. influenzatori viene dato un prodotto da vendere, ma anche un suo aspetto negativo. Essi devono preparare un discorso per convincere i consumatori a comprarlo e vincere caramelle. Sebbene possano evitare di menzionare questo dettaglio negativo, loro bisogna essere onesti se glielo chiedono.
2. Consumatori ne vengono dati alcuni valori personali che devono rispettare durante la spesa. Loro possono fare tutte le domande che vogliono agli influencer sul prodotto. Alla fine, loro decidere se acquistare o meno il prodotto.

Giocando a questo gioco, vogliamo che gli studenti capiscano quali strategie di marketing possono essere utilizzate su di loro. Tuttavia, li vogliamo anche noi essere abituati a farsi domande prima di acquistare se vogliono rispettare i loro valori. O lo è ecologia, test sugli animalio i diritti umani dei lavoratori del marchio. È loro responsabilità.

Ai liceali con cui eravamo stati piace molto questo gioco di ruolo! Alcuni hanno persino giocato come veri comici! E alla fine, visto che non siamo dei mostri, abbiamo regalato caramelle a tutti, indipendentemente dalla loro capacità di vendita 😉 Dopotutto, questo è pur sempre un gioco!

Ubicazione: Liceo Mihai Eminescu, Constanța, Romania
Date: 23 e 29° di marzo 2022