Titolo

Telefono della gentilezza (Halofon)

Paese

Polonia

Implementato da

Fondazione per l'intervento in caso di crisi e il supporto psicologico “Subvenio”, Łódź

Competenze potenziate e benefici generali

L'obiettivo principale del progetto è quello di aiutare e sostenere gli anziani che sono spesso soli ed esclusi. Spesso il loro stato di salute rende difficile o impossibile muoversi liberamente e avere contatti diretti con altre persone. Un secondo obiettivo è quello di attivare gli anziani e reclutare tra loro nuovi volontari.

Possono sentirsi necessari, avere la possibilità di realizzarsi, avere spazio per l'azione e l'opportunità di partecipare alla vita della comunità che creano.

Tipo

Attività

Gruppi target coinvolti

I destinatari del progetto sono persone anziane bisognose di sostegno emotivo sotto forma di una conversazione amichevole

Descrizione

Passaggio 1 Formare un gruppo di volontari

Considera chi di voi è disposto a diventare un volontario e ad aiutare gli altri fornendo supporto telefonico (potrebbero esserci due o tre persone per cominciare). È importante identificare un leader – un coordinatore volontario, che organizzerà il lavoro di gruppo. Avrai anche bisogno di un coordinatore organizzativo: se stai pianificando una cooperazione intergenerazionale intergenerazionale, considera chi potrebbe essere un animatore junior. Questa persona si occuperà degli aspetti organizzativi del progetto: finanze, rendicontazione, attività promozionali, ecc. È importante che abbia familiarità con il lavoro con persone anziane, abbia capacità interpersonali e abbia esperienza nel coordinamento di progetti. progetti.

Fase 2: preparativi organizzativi e finanziari

Stabilire un partenariato con un'organizzazione (fondazione, associazione) che fornisca la personalità giuridica necessaria per concludere contratti, fornendo possibilmente locali in cui i volontari possano incontrarsi e prestare servizio.

Dovrebbe essere un luogo dove i volontari si sentiranno a proprio agio, dove avranno un posto dove lavorare: scrivania, tavolo, sedie, armadio per oggetti/documenti essenziali. Il locale dovrebbe essere utilizzato anche per riunioni di team building, quindi è importante che possa ospitare l'intero gruppo e che sia possibile avere rinfreschi, aperitivi e aperitivi insieme per prendere un caffè o un tè insieme.

Considera dove ottenere i fondi necessari per acquistare i telefoni e pagare le tariffe dell'abbonamento telefonico. Dovresti anche tenere a mente i costi per l'assunzione di uno psicologo (che ti aiuterà a prepararti al lavoro e parteciperà anche ai colloqui quando successivamente recluterai nuovi volontari) e i costi di contabilità, eventualmente assumendo un coordinatore organizzativo. I finanziamenti possono essere ottenuti da sovvenzioni di progetto, parlare con l'organizzazione con cui si lavora in merito ai finanziamenti o rivolgersi ad altre fondazioni o associazioni. Potresti anche voler lavorare con il tuo comune locale, che ha la responsabilità del governo locale, che ha un ruolo nella comunità degli anziani. Gli sponsor possono anche essere ricercati da aziende locali.

I contratti vengono firmati tra i volontari e l'organizzazione/istituzione, definendo le responsabilità, stabilendo le regole per la cooperazione. È una base per l'azione, che obbliga entrambe le parti alla lealtà. Firma anche accordi di cooperazione con altre persone che lavorano al progetto.

Passaggio 3: prepararsi per la chiamata di supporto

Fissare un appuntamento con uno psicologo per la formazione; ti dirà cosa aspettarti quando parli con cosa aspettarti quando parli con persone anziane, quali regole seguire, come affrontare eventuali problemi che possono sorgere. Puoi concordare insieme le regole di lavoro e scriverle, in modo da poterle sempre consultare.

Stabilisci un orario: frequenza, orari e assegnazione dei turni di guardia, durante i quali chiami persone disposte a ricevere supporto telefonico. Idealmente, dovrebbero esserci due volontari per ogni chiamata, quindi avranno l'opportunità di incontrarsi e scambiarsi informazioni.

Passaggio 4: promozione

Predisporre semplici locandine e volantini con recapito telefonico e informazioni sull'iniziativa: di cosa si tratta, a chi è rivolta, da quando e in quali orari e date si può accedere, e indicare che l'utilizzo del supporto è gratuito. Affiggere avvisi e volantini di congedo nei luoghi frequentati dagli anziani o dai loro parenti, ad esempio presso la biblioteca, il centro sanitario, il centro sociale, i negozi locali, gli uffici comunali. E' buona norma informare i media locali dell'iniziativa, inserire informazioni sul proprio sito web e su FB; chiedi alle tue organizzazioni amiche di condividerlo. condividilo. Il passaparola ha un valore inestimabile, quindi informa i tuoi amici, familiari e vicini del telefono.

Passaggio 5 Funzionamento del telefono di supporto

Durante il tuo orario di guardia, chiama regolarmente (almeno una volta alla settimana, salvo diversi accordi) le persone che chiamano la persona che ha chiamato. È importante che lo stesso volontario chiami sempre un particolare allievo, se possibile.

Prendi nota delle chiamate (con data, ora e oggetto), in modo da poterle consultare se necessario. Se il mentee necessita di consulenza, prenderne nota e contattare uno specialista o l'istituzione competente.

È importante che i volontari abbiano accesso al supporto psicologico e alla supervisione al fine di prevenire il burnout e risolvere e risolvere i problemi che possono sorgere.

Fase 6 Reclutamento per il gruppo di volontari e incontri di team building.

È probabile che ogni settimana verrai avvicinato da sempre più persone che desiderano utilizzare il supporto telefonico e dovrai espandere il tuo team. È buona norma pubblicizzare il reclutamento della squadra sui media locali, su internet e nei luoghi frequentati da anziani. Ancora una volta, non dimenticare la vite: potrebbero esserci persone tra i tuoi amici o vicini che sono disposti ad agire. I colloqui con uno psicologo e con i volontari esistenti sono una parte importante del processo di reclutamento e saranno adatti a tale lavoro e adempiranno in modo affidabile ai loro doveri. All'inizio, i nuovi volontari dovrebbero essere accompagnati da un volontario esperto ed essere accompagnati da un volontario esperto. Organizza riunioni regolari in cui l'intero team possa trascorrere del tempo insieme e discutere questioni organizzative attuali. È anche una buona idea incontrarsi nelle occasioni di festa e, se i fondi lo consentono, andare insieme a teatro o al ristorante. Se puoi, cerca di organizzare corsi di formazione per migliorare le tue capacità.

Tecnica

Ruoli chiave nel progetto:

• coordinatore dei volontari – gestisce il lavoro dei volontari, fornisce supporto tecnico, è un insegnante per i nuovi volontari, guida il gruppo, cerca di risolvere situazioni difficili;
• coordinatore del progetto – si occupa delle questioni organizzative, fornisce supporto ai volontari, risolve problemi tecnici con i telefoni, si occupa della promozione del progetto, si occupa della documentazione);
• psicologo – supporta i volontari e funge da supervisore;
• un gruppo di volontari composto da almeno più persone.

Azionisti principali

Un gruppo intergenerazionale con il supporto di un'istituzione o organizzazione locale.

Livello di applicazione

Local

Risorse

Progetto modello “Halophone”

Gentilezza Telefono

Alofono. Gli anziani hanno scritto il progetto da soli, hanno vinto un sussidio e sostengono i residenti di Łódź con più di 60 anni

Łódź: HaloFon come un modo per superare la solitudine degli anziani

A Łódź c'è un "Telefono della gentilezza" per gli anziani

Per una conversazione e supporto durante il coronavirus? Linee di assistenza per gli anziani

La conversazione fa miracoli

Titolo

Telefono della connessione (Halofon)

Paese

polonia

Eseguito da

Fondazione di Intervento in Crisi e Apoyo Psicológico “Subvenio”, Łódź

Competenze migliori e benefici generali

L'obiettivo principale del progetto è aiutare e appoggiare le persone più importanti che nel menu sono solo ed escluse. A menudo su estado de salud les dificulta o impide move liberamente y tener contacto directo con otras personas. Un secondo obiettivo si attiva a las personas mayores y reclutar nuevos voluntarios entre ellos.

Puoi sentire che ne hai bisogno, avere l'opportunità di realizzare, disporre di spazio per l'azione e l'opportunità di partecipare alla vita della comunità che crei.

Modello

Attività

Gruppi destinatari

I destinatari del progetto sono le persone più importanti che hanno bisogno di un po' di emozione in una conversazione amistasa.

Descrizione

Passo 1 Formare un gruppo di volontari

Considera quién de vosotros está dispuesto a convertirse en volontariamente y ayudar a los demás prestando apoyo telefónico (puede haber dos o tres personas para empezar). È importante identificare un leader, un coordinatore volontario, che organica il lavoro in gruppo. También avrà bisogno di un coordinatore organizzativo: se stai pianificando una cooperazione intergenerazionale, considera che potresti essere un animatore junior. Questa persona si occuperà degli aspetti organizzativi del progetto: finanza, informazioni, attività di promozione, ecc.

Passo 2: Preparativos organizativos y financieros

Stabilisci un'associazione con un'organizzazione (fondazione, associazione) che fornisca la personalità giuridica necessaria per celebrare i contratti, possibilmente facilitando le località in cui i volontari possono riunirsi e iniziare il servizio.

Debe ser un lugar donde los voluntarios se sientan cómodos, donde tengan un lugar para trabajar: escritorio, mesa, sillas, armario para los artículos/documentos esenciales. Il locale deve anche essere utilizzato per le riunioni di lavoro in equipo, perché è importante che tu possa incontrare tutto il gruppo e che sia possibile avere rinfreschi, bevande e prendere caffè o té juntos.

Piensa de donde sacar los fondos necesarios para comprar teléfonos y pagar las cuotas de abono telefónico. Devi anche tener conto dei costi di contrattazione di uno psicologo (che ti aiuterà a preparare il lavoro e anche di partecipare agli affari quando più adelante contrai a nuovi volontari) e dei costi di contabilità, così come la possibile contrattazione di un coordinatore organizzativo. Il finanziamento può ottenersi attraverso sovvenzioni per progetti; parla dell'organizzazione con ciò che si occupa di finanza, o gestisci altre fondazioni o associazioni. Puoi anche collaborare con il consiglio della tua località. También se pueden buscar patrocinadores entre las empresas locales.

I contratti sono firmati tra i volontari e l'organizzazione/istituzione, in cui si stabiliscono le responsabilità e le norme di cooperazione. È una base per l'azione, che obbliga ad ambas partes a ser leales. También ha inoltre firmato accordi di collaborazione con altre persone che lavorano nel progetto.

Passo 3: Prepararsi per la chiamata di assistenza

Concierta una cita con uno psicólogo per que te forme; ti dirá che sperare quando hai a che fare con le persone più importanti, che le norme seguiranno e come abordar i problemi che possono essere risolti. Podéis accordar juntos unas normas de trabajo y ponerlas por escrito, para poder consultarlas sempre.

Elabore un calendario: frecuencia, horarios y asignación de turns de guardian, durante los cuales llamará a las personas que estén dispuestas a recibir apoyo telefónico. L'ideale è che ci siano due volontari per ogni chiamata, così come avrai l'opportunità di conoscere e scambiare informazioni.

Passaggio 4: promozione

Preparare cartelli e opuscoli sencillos con un numero di telefono e información sobre la iniciativa: de qué trata, a quién va dirigida, desde cuándo y en qué horarios y fechas se puede acceder a ella, e indicar que el uso de la ayuda è gratuito. Coloque carteles y opuscoli en lugares frecuentados por las personas mayores o sus familiares, por ejemplo en la biblioteca, el centro de salud, el centro comunitario, las tiendas locales o las oficinas del ayuntamiento. È una buona idea informare i mezzi di comunicazione locali sull'iniziativa, inviare informazioni sulla pagina web e su FB; pedir a sus organizaciones amigas que la compartan. El boca a boca ha un valore incalcolabile, così come habla del teléfono a tus amigos, familiares y vecinos.

Passo 5 Funzionamento del telefono di assistenza

Durante sus horas de guardia, llame regularmente (al menos una vez a la semana, a menos que se acuerde otra cosa) a las personas que llaman a la persona que ha llamado. È importante che, a ser posible, sia sempre el mismo voluntario quien llame a un alumno concreto.

Tome nota de las llamadas (con fecha, hora y tema), para poder consultarlas en caso necesario. Se l'alunno necessita di consulenza, annotalo e mettilo in contatto con uno specialista o con l'istituto pertinente.

È importante che i volontari abbiano accesso all'apoyo psicológico e alla supervisione per prevenire l'agonia e risolvere e risolvere i problemi che possono essere risolti.

Passo 6 Reclutamento del gruppo di volontari e riunioni di lavoro in equipo.

È probabile che ogni settimana siano più persone desiderose di utilizzare l'assistenza telefonica e che sia necessario ampliare il proprio team. È una buona idea annunciare la contrattazione dell'equipe nei mezzi di comunicazione locali, in Internet e nei luoghi frequentati da persone più grandi. De nuevo, no olvides la promoción: entre tus amigos o vecinos puede haber people dispuesta en entrar en action. Una parte importante del processo di captazione sono gli interlocutori con uno psicologo e con i volontari esistenti, che saranno adatti a questo lavoro e complicheranno le loro funzioni di affidabilità. In principio, i nuovi volontari devono essere accompagnati da un volontario con esperienza e essere accompagnati da un volontario con esperienza. Riunioni organiche periodiche in cui tutto il gruppo può passare il tempo insieme e discutere questioni organizzative di attualità. También es buena idea reunirse en ocasiones festivas y, si los fondos lo permiten, ir juntos al teatro oa un restaurante. Se puoi, intendi organizzare corsi di formazione per migliorare le tue abilità.

Consigli

Funzioni chiave nel progetto:

• coordinator de voluntarios – gestiona el trabajo de los voluntarios, proporciona apoyo técnico, è un maestro para los nuevos voluntarios, dirige il gruppo, intenta a risolvere situazioni difficili;
• coordinator del proyecto – se ocupa de cuestiones organizativas, presta apoyo a los voluntarios, resuelve problemas técnicos con los teléfonos, se ocupa de la promoción del proyecto, se ocupa de la documentación);
• psicólogo – attacca i volontari e agisce come supervisore;
• un gruppo di volontari formato da meno persone diverse.

Principali interessi

Un gruppo intergenerazionale con l'appoggio di un'istituzione e organizzazione locale.

Livello di applicazione

Local

Risorse

Progetto modello “Halófono

Telefono dell'amabilità

Halófono. Los mayores redactaron ellos mismos el project, obtuvieron a subvención y apoyo Łódź residentes 60+.

Łódź: HaloFon come forma per superare la soledad de los mayores

A Łódź, c'è un "Teléfono de la Bondad" per i sindaci

¿Per conversare e ricevere aiuto durante il coronavirus? Linee di aiuto per i sindaci

La conversazione hace maravillas

Titolo

Telefono bunătății (Halofon)

Ţara

polonia

Implementato de

Fondazione per interventi in situazioni di criză e sprijin psicologico “Subvenio”, Łódź

Competenza e benefici generali

Scopul principal to project este of a juta și sprijini personalanele în vârstă, care sunt adesea singure și escluse. Adesea, starea lor de sănătate faccia dificilă o imposibilă deplasarea libera e contatta direttamente con altre persone. Un obiettivo dolente è quello di una persona attiva nella maggior parte dei casi e di reclutare noi volontariamente nel nostro rango.

Questo potrebbe essere necessario, se vuoi realizzarlo, lo spazio di attività e la possibilità di partecipare alla via della comunità che crei.

Consiglio

Attivare

Grupuri țintă implicano

I beneficiari del progetto sono persone che si prendono cura della nevoia di emozioni emotive sotto forma di una conversazione privata.

Descrizione

Pasqua 1 Forma un gruppo di volontari

Gândiți-vă cine dintre voi este dispus să devină voluntar și să îi ajute pe ceilalți oferind assistenza telefonica (ar putea fi vorba de două sau trei persoane pentru început). È importante identificare un lider – un coordinatore di volontari, che organizzi attività di gruppo. In asemenea, hai avuto bisogno di un coordinatore organizzativo – che pianifica o coopera tra le generazioni tra le generazioni, deve considerare che il cinema potrebbe essere un animatore junior. Questa persona è occupata dall'aspetto organizzativo del progetto – finanțe, rapportare, activități de promovare etc. progetto. progetto.

Fase 2: Pregătiri organizatorice și financiare

Se sei un parteneriato con un'organizzazione (fondazione, associazione) che assicura la personalità giuridica necessaria per un contratto di lavoro, alla fine dovrai pagare la disposizione di un seggio volontario per poterlo fare e presentarti al datore di lavoro.

Dovresti trovarti in un luogo in cui vorresti essere simpaticamente confortevole, e trovarti in un luogo di lucro: birou, masă, scaune, dulap pentru obiecte/documente esențiale. L'assemenea è il luogo in cui devi concentrarti sul team building, perché è importante che tu possa partecipare a un gruppo di lavoro e avere la possibilità di servire un bauletto r.

Prima di prendere in considerazione un acquisto di fonderia, è necessario acquistare un telefono e pagare più tasse di abbonamento telefonico. In asamenea, devi cercare di entrare in contatto con i costumi di un psilogo (che ti aiuti a pregare per poter partecipare e partecipare ai colloqui, quindi anche quando recluti noi volontari) e i costi di contabilità, eventualmente per coinvolgere un tuo psichiatra coordinatore organizzativo. L'area finanziaria può essere ottenuta dai tuoi granturi per progetti, discutendo con l'organizzazione per il lucrativo di finanziamenti, indirizzi, altre fondazioni o associazioni. L'assemenea, è possibile che tu possa collaborare con il municipio locale, che sia una responsabilità per l'amministrazione locale, che sia un ruolo nella comunità personale nella tua città. L'assemenea può essere sponsorizzato dal locale imprenditoriale.

Contractele sunt semnate între voluntari și organizație/instituție, stabilind responsabilitățile și normele de cooperare. Acesta reprezintă o bază de actțiune, obligând ambele părți la loialitate. L'accordo di cooperazione è quasi finito e con altre persone si prende cura del progetto.

Pasul 3: Pregătiți-vă pentru apelul de assistență

Affrontare o programmare la psiholog per formare; Questo è ciò che devi sapere quando stai pensando alle persone nella tua vita, che regolarmente ti vengono in mente, con cui abbandoni il problema che potrebbe emergere. Potrebbero essere accettati più regolarmente di lucro e le persone che potrebbero scrivere, ma non dovrebbero fare riferimento a loro.

Elaborati un ora: frequenza, orele e ripartizione sarcinilor de gardă, în tempo cărora apelați person care sunt dispuse să primească asistență telefonică. Nel modo ideale, devi essere fie doi volontari per uccidere Apel, poi vorrai avere un'occasione in cui ti sentirai e ti farò schimb di informazioni.

Pasqua 4: Promovarea

Pregati ți afișe și pliante simple, cu un număr de telefono și informații despre inițiativă: despre ce este vorba, cui se adresează, de la ce ora și la data potrebbe essere accesa e indicați că utilizarea sprijinului este gratuită. Afișați anunțuri și lăsați fluturași în locurile frecventate de persoanele în vârstă sau de rudele acestora, de exemplu la bibliotecă, la centrul de sănătate, la centrul comunitar, la rivista locale, la birourile consiliului local. Questa è un'idea buona per informarti sul sito locale dopo l'inizio, quindi informarti sul sito sul tuo sito. e su FB; le organizzazioni organizzate devono essere informate. Condividere. Condividere. Cuvântul din gură în gură este de neprețuit, așa că spuneți-le prietenilor, familiei și vicini al telefono.

Pasul 5 Operarea telefonului de assistență

Nel tempo dell'orologio di guardia, la domenica nel modo regolamentare (se si inseriscono i dati nella borsa, quindi non si convince affatto) le persone che si prendono cura della persona al sole. È importante che acceleri volontariamente di prendere parte a un anno di mentore, perché è possibile.

Notați convorbirile (cu data, ora și subiectul), astfel încât să le puteți consulta în caz de nevoie. Nel caso in cui i beneficiari siano nevoie de consiliere, notate questo lucru e contattate uno specialista o un istituto competente.

È importante che i volontari ti aiutino ad accedere allo sprijin psihologic e al sopravvissuto per prevenire l'epurazione e per risolvere e risolvere i problemi che potrebbero verificarsi.

Passo 6 Recluta il gruppo di volontari e le risorse per consolidare il tuo team.

È probabile che in qualche caso ti sia capitato di incontrare molte persone che dormivano per chiedere aiuto all'assistenza telefonica e dovevi estinguere l'echipa. Questa è un'idea buona da annunciare per reclutare echipei nei mass-media locali, su Internet e nelle persone frequentate da persone a loro volta. Adesso, ora non vedo l'ora di vivere: potrebbero esistere persone che stampano prietenii o vicini di casa che vogliono rifiutarsi di agire. Il colloquio con uno psicologo e con i volontari esistenti rappresenta una parte importante del processo di reclutamento e vorresti essere in grado di pensare a un astfel de muncă și își vor îndeplini cu încredere sarcinile. All'inizio, noi volontariamente dobbiamo essere interessati a un volontario con esperienza e dobbiamo essere interessati a un volontario con esperienza. Organizzare i periodici interni in un quadro di attività commerciali echipă să petreacă timp împreună și să discute il problema organizzativo corrente. L'assemenea, questa è un'idea carina per entrare in un'occasione in una o in un'occasione festiva e, se permetti di fondere, unire l'impresa al teatro o un ristorante. Dacă puteți, încercați să organizați cursuri de forming pentru to vă îmbunătăți abilitățile.

Suggerimenti

Ruolo cheie în cadrul proiectului:

• coordinatore di volontari – gestisce attività di volontariato, offre sprijin tecnico, è un professore per noi volontari, conduce gruppi, cerca di risolvere situazioni difficili;
• coordinatore del progetto – se occupa l'aspetto organizzativo, offre sprijin volontario, risolve problemi tecnici con il telefono, se occupa la promozione del progetto, se occupa la documentazione);
• psiholog – sprijină voluntarii și actționează ca un supervisore;
• un gruppo di volontari formato din cel puțin mai multe personane.

Principalele parți interesate

Un gruppo intergenerazionale formato da un istituto o un'organizzazione locale.

Applicazione di livello superiore

Local

Risorse

Modello di progetto “Halophone”

Telefono Bunătate

Alofono. Seniorii au scris ei înșiși proiectul, au câștigat o subvenție și sprijină locuitorii Łódź 60+.

Łódź: HaloFon come modalità di uscita da una singola persona nella tua vita

A Łódź esiste un “Telefon al bunătății” per anziani

Per una conversazione e uno sprijin nel tempo del coronavirus? Linea telefonica di assistenza per le persone a tua disposizione

Conversația face minuni

Tytuł

Telefono życzliwości (Halofon)

Paese

Polonia

Realizowane per favore

Fundacja Interwencji Kryzysowej e Pomocy Psychologicznej “Subvenio”, Łódź

Podniesienie kompetencji e korzyści ogólne

Głównym celem project jest pomoc and wsparcie seniorów, którzy często są samotni e wykluczeni. Często ich stan zdrowia utrudnia lub uniemożliwia swobodne poruszanie się i bezpośredni kontakt z innymi ludźmi. Drugim celem jest aktywizacja seniorów and rekrutacja spośród nich nowych wolontariuszy.

Mogą czuć, że są potrzebni, dostają szansę na samorealizację, mają przestrzeń do działania e możliwość uczestniczenia w życiu tworzonej przez siebie społeczności.

tipo

attività

Zaangażowane grupy docelowe

Il progetto di Odbiorcami con le sue stelle potrebbe creare un'atmosfera emotiva con postaci życzliwej rozmowy.

Descrizione

Krok 1 Utworzenie grupy wolontariuszy

Zastanówcie się, kto z Was jest chętny zostać wolontariuszem i pomagać innym, udzielając wsparcia telefonicznego (na początek mogą być dwie, trzy osoby). Ważne jest wyłonienie lidera – koordynatora wolontariatu, który będzie organizował pracę grupy. Potrzebny będzie również koordynator organizacyjny – jeśli planujecie współpracę międzypokoleniową, zastanówcie się, kto mógłby być młodszym animatorem. Osoba ta zajmie się organizacyjnymi aspektami projektu – finansami, sprawozdawczością, działaniami promocyjnymi itp. Ważne jest, aby znała się na pracy z osobami starszymi, posiadała umiejętności interpersonale, miała doświadczenie w koordynowaniu projektów. projectów.

Passo 2: Organizzazione aziendale e finanziaria

Nawiązanie współpracy z organizacją (fundacją, stowarzyszeniem), która zapewni osobowość prawną niezbędną do zawierania umów, ewentualnie udostępni locale, w którym wolontariusze będą mogli się spotykać e pełnić dyżury.

Powinno to być miejsce, w którym wolontariusze będą czuli się comfortowo, gdzie będą mieli miejsce do pracy: biurko, stół, krzesła, szafkę na niezbędne przedmioty/dokumenty. Miejsce to powinno być również wykorzystywane do spotkań integracyjnych, dlatego ważne jest, aby mogło pomieścić całą grupę oraz aby był możliwy poczęstunek, napoje, wspólne wypicie kawy czy herbaty.

Zastanówcie się, skąd wziąć środki potrzebne na zakup telefonów e opłacenie abonamentu telefonicznego. Powinniście też pamiętać o kosztach zatrudnienia psychologa (który pomoże wam przygotować się do pracy, a także będzie uczestniczył w rozmowach kwalifikacyjnych przy późniejszej rekrutacji nowych wolontariuszy) oraz kosztach prowadzenia księgowości, ewentualnie zatrudnienia koordynatora organizacyjnego. Środki finansowe można pozyskać z grantów projektowych, porozmawiajcie z organizacją, z którą współpracujecie o dofinansowaniu lub zwróćcie się do innych fundacji lub stowarzyszeń. Możesz też nawiązać współpracę z lokalnym samorządem, w którego gestii leży działalność na rzecz seniorów. Sponsorów można też szukać wśród azienda lokalnych.

Kontrakty podpisywane są między wolontariuszami e organizacją/instytucją, określają obowiązki,ustalają zasady współpracy. Jest podstawą do działania, zobowiązuje obie strony do lojalności. Umowy o współpracy podpisuje się również z innymi osobami pracującymi przy projekcie.

Fase 3: Przygotuj się na wezwanie pomocy technicznej

Umów się na szkolenie z psychologiem: powie Ci on, czego się spodziewać w rozmowie z osobami starszymi, jakich zasad przestrzegać, jak radzić sobie z ewentualnymi problemami. Możecie wspólnie ustalić zasady pracy i zapisać je, aby zawsze można było się do nich odwołać.

Opracuj harmonogram: częstotliwość, godziny i przydział dyżurów, podczas których dzwonisz do osób chętnych do otrzymania wsparcia telefonicznego. Najlepiej, gdyby na każdy telefon przypadało dwóch ochotników, wtedy będą mieli okazję do spotkania e wymiany informacji.

Passo 4: Promocja

Przygotuj proste plakaty and ulotki z numerem telefono e informacją o inicjatywie: czego dotyczy, do kogo jest skierowana, od kiedy iw jakich godzinach e terminach można z niej skorzystać oraz zaznacz, że korzystanie ze wsparcia jest bezpłatne. Rozwieś ogłoszenia e zostaw ulotki w miejscach uczęszczanych przez seniorów lub ich bliskich, np. w bibliotece, ośrodku zdrowia, domu kultury, lokalnych sklepach, urzędach gmin. Dobrym pomysłem jest poinformowanie o inicjatywie lokalnych mediow, umieszczenie informacji na swojej stronie internetowej e na FB; poproszenie zaprzyjaźnionych organizacji o udostępnienie. udostępnienie. Il passaparola è una novità, con la possibilità di telefonia mobile, rodzinie e sąsiadom.

Krok 5 Obsługa telefonu wsparcia

Podczas swoich dyżurów regolarinie (co najmniej raz w tygodniu, chyba że uzgodniono inaczej) dzwoń do osób, które dzwonią. Ważne jest, aby w miarę możliwości do danego podopiecznego zawsze dzwonił ten sam wolontariusz.

Notuj rozmowy (z datą, godziną i tematem), abyś mógł się do nich odwołać w razie potrzeby. Jeśli podopieczny potrzebuje porady, zanotuj to i kontaktuj się ze specjalistą lub odpowiednią instytucją.

Era uno scherzo, aby wolontariusze mieli dostęp do wsparcia psychologicznego e superwizji, aby zapobiegać wypaleniu zawodowemu oraz rozwiązywać e likwidować problemy, które mogą się pojawić.

Krok 6 Rekrutacja do grupy wolontariuszy i spotkania integracyjne.

Prawdopodobnie z każdym tygodniem będzie się do Ciebie zgłaszać coraz więcej osób chcących skorzystać z telefonicznego wsparcia e będziesz musiał powiększyć swój zespół. Dobrym pomysłem jest nagłośnienie rekrutacji zespołu w lokalnych mediach, w Internecie oraz w miejscach uczęszczanych przez seniorów. I znów nie zapominaj o poczcie pantoflowej: wśród Twoich znajomych czy sąsiadów mogą znaleźć się osoby chętne do podjęcia działań. Uno degli elementi di ricerca più importanti è la psicologia oraz di dotychczasowymi wolontariuszami, il quale è molto importante per la pratica e l'equilibrio tra i due obowiązki. Na początku nowi wolontariusze powinni być w towarzystwie doświadczonego wolontariusza e być w towarzystwie doświadczonego wolontariusza. Organizujcie regularne spotkania, na których cały zespół będzie mógł wspólnie spędzać czas e omawiać bieżące sprawy organizacyjne. Dobrym pomysłem jest również spotykanie się przy uroczystych okazjach i, jeśli pozwalają na to fundusze, wspólne wyjście do teatru czy restauracji. Jeśli możesz, staraj się organizować szkolenia podnoszące Twoje umiejętności.

suggerimenti

Ruolo di Kluczowe nel progetto:

• koordynator wolontariuszy – kieruje pracą wolontariuszy, zapewnia wsparcie techniczne, jest nauczycielem dla nowych wolontariuszy, prowadzi grupę, stara się rozwiązywać trudne sytuacje;
• koordynator projektu – dba o sprawy organizacyjne, udziela wsparcia wolontariuszom, rozwiązuje problemy techniczne z telefonami, dba o promocję projektu, zajmuje się documentacją);
• psicologo – wspiera wolontariuszy i pełni rolę opiekuna;
• grupa wolontariuszy składająca się z co najmniej kilku osób.

Kluczowi interesariusze

Grupa międzypokoleniowa przy wsparciu local instytucji lub organizacji.

Poziom applikacji

Località

Zasoby

Modello di progetto “Halofon”

Telefono Życzliwości

Halfon. Seniorzy sami napisali projekt, zdobyli dofinansowanie e wspierają łodzian 60+

Lodź: HaloFon come sposób na pokonanie samotności seniorów

W Łodzi działa “Telefon życzliwości” dla seniorów

Nascondiglio e wsparcie podczas koronawirusów? Telefony zaufania dla osób starszych

Rozmowa czyni cuda

Titolo

Τηλέφωνο καλοσύνης (Halofon)

Paese

Polonia

Υλοποιήθηκε από

Ίδρυμα Παρέμβασης σε Κρίσεις και Ψυχολογικής Υποστήριξης “Subvenio”, Łódź

Ενισχυμένες οφέλη

Ο κύριος στόχος του προγράμματος είναι να βοηθήσει και να υποστηρίξει τους ηλικιωμένους πολίτες που είναι συχνά μοναχικοί και αποκλεισμένοι. Συχνά η κατάσταση της υγείας τους καθιστά δύσκολη ή αδύνατη την ελεύθερη μετακίνηση και την άμεση επαφή με άλλους ανθρώπους. Ένας Δεύτερος στόχος είναι η ενεργοποίηση των ηλικιωμένων πολιτών και η προσέλκυση έ εθεντώ αfra αυτ.

Μπορούν να νιώσουν ότι τους χρειάζονται, ότι έχουν την ευκαιρία για αυτοεήπ, ώπ, ρο για δράση και συμμετοχή στη ζωή της κοινότητας που δημιουργούν.

tipo

Attività

Εμπλεκόμενες ομάδες-στόχοι

Οι αποδέκτες του προγάμμματος είναι ηλικικικωμένοι που χρειάζονται συναισθηματι υποστήριξ με το σλ σή σή σή σή σή σή σή σήή σή σή σή σή σή σή σή σή σή scena σή σή σή σή σή tiva σή tiva σή σή σή tiva σή tiva σή σή tiva σή tiva σή σή σή tiva σή tiva σή tiva σή tiva σή tiva σήή tiva tiva

descrizione

Hai 1 persona in più

Σκεφτείτε ποιος από εσάς είναι πρόθυμος να γίνει εθελοντής και να βοηθήσει άλλους παρέχοντας τηλεφωνική υποστήριξη (μπορεί να υπάρχουν δύο ή τρία άτομα για αρχή). Είναι σημαντικό να προσδιοριστεί ένας επικεφαλής - ένας συντistenza Θα χρειαστείτε επίσης έναν οργανωτικό συντονιστή – αν σχεδιάζετε μια διαγενεακή συνεργασία μεταξύ των γενεών, σκεφτείτε ποιος θα μπορούσε να είναι ένας νεότερος εμψυχωτής. Αυτό το άτομο θα αναλάβει τις οργανωτικές πτυχές του έργου - οικονομικά, υποβολή εκέ δέν δό πώά, υποβολή εέέέ δέ δό π. πώ allo stato Είναι σημαντικό να είναι εξοικειωμένος/η με τη συνεργασία με ηλικιωμένους, να διαθέτει διαπροσωπικές δεξιότητες και να έχει εμπειρία στο συντονισμό έργων.

Parte 2: Οργανωτικές και οικονομικές προετοιμασίες

Δημιουργήστε μια εταιρική σχέση με έναν οργανισμό (ίδρυμα, ένωση) Quando si tratta di un'attività di base, si può dire che όπου οι εθελοντές μπορούν να συναντώνται και να βρίσκονται σε υπηρεσία.

Θα πρέπει να είναι ένας χώρος όπου οι εθελοντές θα αισθάνονται άνετα και ·αντν ρος για να εργαστούν: γραφείο, τραπέζι, καρέκλες, ντουλάπι για τα ακαρέκλες, ντουλάπι για τα α΀αραίτητα αεεεα γγραφα. Ο χώρος θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιείται για ομαδικές συναντήσειη, οπόϵιηεα ντικό να μπορεί να φιλοξενήσει όλη την ομάδα για τις συναντήσιες τους εαι ιά δυνατότητα για παροχή αναψυκτικών, ποτών.

Σκεφτείτε πού θα βρείτε τα κεφάλαια που απαιτούνται για την αγορ Quali Θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη σας το κόστος πρόσληψης ψυχολόγου (ο οποίος θα σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε για το έργο και θα συμμετέχει επίσης στις συνεντεύξεις, όταν αργότερα θα προσλάβετε νέους εθελοντές) και το κόστος τήρησης των βιβλίων, πιθανόν να προσλάβετε έναν οργανωτικό συντονιστή. Η χρηματοδότηση μπορεί να επιτευχθεί από επιχορηγήσεις έργων. Μιλήστε με την οργάνωση με την οποία συνεργάζεστε για χρηματοδ ηση ή απευθυθlub σείε σε σλ άλ ιΔρύματ ε ε tiva. Μπορεί επίσης να θέλετε να συνεργαστείτε με τον τοπικό δήμο σας, ο οποίος έχει την ευθύνη για την τοπική αυτοδιοίκηση, η οποία έχει ρόλο στην κοινότητα των ηλικιωμένων. Χορηγοί μπορούν επίσης να αναζητηθούν από τοπικές επιχειρήσεις.

Οι συμβάσεις υπογράφονται μεταξύ των εθελοντών και της οργάνωσης/του ιδρύματος, καθορίζοντας τις ευθύνες και τους κανόνες συνεργασίας. Αποτελεί βάση για δράση, υποχρεώνοντας και τα δύο μέρη να είναι πιστά. Συμφωνίες συνεργασίας υπογράφονται επίσης με άλλα άτομα που εργάζονται στογ.

Punto 3: Il modo migliore per farlo

Κλείστε ραντεβού με έναν ψυχολόγο για να σας εκπαιδεύσει ως προς τι μνα πεϭεεει μιλάτε με ηλικιωμένους, ποιους κανόνες να ακολουθήσετε, πώς να αντιμετππίχε ροβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Μπορείτε να συμφωνήσετε από κοινού σε κανόνες εργασίας και να τους καταγράψ, εττ να μπορείτε πάντα να ανατρέχετε σε αυτούς.

Καταρτίστε ένα χρονοδιάγραμμα: συχνότητα, ώρες και κατανομή των καθηκόντωη ερη ατά τη διάρκεια των οποίων καλείτε άτομα που είναι πρόθυμα να λάβουν τηλεφωήνο ιξη. Ιδανικά, θα πρέπει να υπάρχουν δύο εθελοντές για κάθε κλήση, οπότε θα έχοεαν ρία να συναντηθούν και να ανταλλάξουν πληροφορίες.

Parte 4: Προώθηση

Ετοιμάστε απλές αφίσες και φυλλάδια με έναν αριθμό τηλεφώνου και πληροφορίες σχετικά με την πρωτοβουλία: περί τίνος πρόκειται, σε ποιους απευθύνεται, από πότε και σε ποιες ώρες και ημερομηνίες μπορεί να έχει κανείς πρόσβαση, και αναφέρετε ότι η χρήση της υποστήριξης είναι δωρεάν. Αναρτήστε ανακοινώσεις και αφήστε φυλλάδια σε μέρη που συχνάζουν ηλικιωμένοι πολίτες ή συγγενείς τους, για παράδειγμα στη βιβλιοθήκη, στο κέντρο υγείας, στο κοινοτικό κέντρο, στα τοπικά καταστήματα, στα γραφεία του τοπικού συμβουλίου. Καλό είναι να ενημερώσετε τα τοπικά μέσα ενημέρωσης για την πρωτοβουλία, να βάλετε πληροφορίες στην ιστοσελίδα σας και στο FB. ζητήστε από τις φιλικές σας οργανώσεις να τις μοιραστούν. Η προφορική επικοινωνία και η διάδοση από στόμα σε στόμα είναι ανεκτίμητη, γι' αυτό ενημερώστε τους φίλους, την οικογένεια και τους γείτονές σας.

Punto 5: Istruzione per l'utente

Κατά τη διάρκεια των ωρών εφημερίας σας, να τηλεφωνείτε τακτικά (τουλάοχναν την εβδομάδα, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά) στους ανθρώπους ποτ κανλο που έχει καλέσει. A causa di ciò che è successo, devi sapere se il tuo account è quello di cui hai bisogno. τομο που είναι προστατευόμενο.

Κρατήστε σημειώσεις των τηλεφωνικών κλήσεων (με ημερομηνία, ώρα και θέμα), ώστε να μπορε να νέε σε σέ σμα), ώστε να μπορε ιαέ ιαε σε σέ σμα), ώστε να νπο Εάν το προστατευόμενο άτομο χρειάζεται συμβουλευτική, σημειώστε το και επικοινωνήστε με κάποιον ειδικό ή με τον αρμόδιο φορέα.

Είναι σημαντικό οι εθελοντές να έχουν πρόσβαση σε ψυχολογική υποστήριξη εαεα, προκειμένου να προλάβουν την επαγγελματική εξουθένωση και να επιλύσουν να΃ουν να΃ουν ροβλήματα που μπορεί να προκύψουν.

Βήμα 6 Προσλήψεις για την ομάδα εθελοντών και συναντήσεις για την οικοδόμηςηο.

Είναι πιθανό ότι κάθε εβδομάδα θα σας προσεγγίζουν όλο και περισσότεροι άνθρωποι που θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν την τηλεφωνική υποστήριξη και θα χρειαστεί να διευρύνετε την ομάδα σας. Είναι καλή ιδέα να δημοσιοποιήσετε την πρόσληψη της ομάδας στα τοπικά μέσα ενημέρωσης, στο διαδίκτυο και σε μέρη που συχνάζουν ηλικιωμένοι. Και πάλι, μην ξεχνάτε: μπορεί να υπάρχουν άνθρωποι ανάμεσα στους φίλους ή τους γείτονές σας που είναι πρόθυμοι να αναλάβουν δράση. Οι συνεντεύξεις με έναν ψυχολόγο και με υπάρχοντες εθελοντές αποτελούν σημαντικό μέρος της διαδικασίας πρόσληψης και θα είναι κατάλληλοι για ένα τέτοιο έργο και θα εκπληρώνουν αξιόπιστα τα καθήκοντά τους. Στην αρχή, οι νέοι εθελοντές θα πρέπει να συνοδεύονται από έναν έμπειρο εθlub Οργανώστε τακτικές συναντήσεις poteπου ostacoli η ομάδα μπορεί να περνάει χόνο μαζί και να συητά τρέοοντ ογ ένο μαζί και να να κ. Είναι επίσης καλή ιδέα να συναντιέστε σε εορταστικές περιστάσεις και, αν τα χρήματα το επιτρέπουν, να πηγαίνετε μαζί στο θέατρο ή σε ένα εστιατόριο. Αν μπορείτε, προσπαθήστε να οργανώσετε εκπαίδευση για να βελτιώσετε τις Δεξιoscorra ητητές σας.

Consigli

Vedi di più:

• συντονιστής εθελοντών – διαχειρίζεται το έργο των εθελοντών, παρέχειτεχήο ήριξη, είναι δάσκαλος για τους νέους εθελοντές, καθοδηγεί την ομάδα, προσπαεαεπαθσ ει δύσκολες καταστάσεις,
• συντονιστής του έργου – φροντίζει για οργανωτικά θέματα, παρέχει υπουντήριεξο λοντές, επιλύει τεχνικά προβλήματα με τα τηλέφωνα, φροντίζει για την προτοσθη υ, ασχολείται με την τεκμηρίωση),
• ψυχολόγος – υποστηρίζει τους εθελοντές και λειτουργεί ως επόπτης,
• μια ομάδα εθελοντών που αποτελείται από τουλάχιστον άτομα.

Βασικοί ενδιαφερόμενοι

Μια διαγενεακή ομάδα με την υποστήριξη ενός τοπικού ιδρύματος ή οργανισμού .

Επίπεδο εφαρμογής

Τοπικό

Risorse

Πρότυπο έργο “Halofono”

Ευγένεια Τηλέφωνο

Αλόφωνο. Οι ηλικιωμένοι έγραψαν οι ίδιοι το έργο, κέρδισαν επιδότηση και υ υοστήριξη των κατοίκν το τódź 60+

Lodź: HaloFon è un telefono cellulare e un computer portatile

A Łódź, υπάρχει ένα “Τηλέφωνο της καλοσύνης” για ηλικιωμένους

Για μια συζήτηση και υποστήριξη κατά τη διάρκεια του κοροναϊού; Γραμμές βοήθειας για ηλικιωμένους

Η συζήτηση κάνει θαύματα

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Partenariato strategico Erasmus+ per sviluppare risorse educative aperte per l'apprendimento intergenerazionale per impegnarsi insieme come cittadini del XXI secolo,

ID 2021-1-ES01-KA220-ADU-000029629